FAQ

Effettuate spedizioni in tutta Italia?

Si, spediamo tutti i prodotti, esclusi i prodotti freschi, come i mazzi di fiori.
Quanto costa la spedizione per i prodotti nelle zone vicine a Casalmaggiore?

La spedizione varia in base al luogo ma non sopra i 8€.
Quanto costa la spedizione per prodotti spedibili in tutta Italia?

La spedizione varia in base al check out del tuo carrello. Consigliamo la spedizione gratuita! ; )
Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una notifica di spedizione contenente un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua consegna attraverso il sito web del corriere utilizzato per la spedizione. Se hai domande o problemi con il tracciamento del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.
Quanto costa effettuare un reso?

Il costo di effettuare un reso è interamente a carico del destinatario. Non addebitiamo alcuna tariffa aggiuntiva per il reso di un ordine. Tuttavia, ti preghiamo di notare che dovrai coprire le spese di spedizione per restituire il prodotto. Per maggiori dettagli sulla nostra Politica di Reso, consulta la nostra sezione dedicata alla Politica di Reso e Rimborsi sul nostro sito web.
Come faccio ad effettuare un reso?

Se desideri restituire un ordine che non desideri più, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine per avviare il processo di reso. Assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e includi tutti gli imballaggi originali e gli accessori. Una volta ricevuto il reso, valuteremo attentamente il prodotto per garantire che soddisfi le nostre caratteristiche e qualità standard. Per ulteriori istruzioni su come avviare un reso, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso e Rimborsi sul nostro sito web.
Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carta di credito, bonifico bancario e PayPal. Tutti i nostri metodi di pagamento sono sicuri al 100% e garantiti per proteggere le tue informazioni finanziarie. Puoi trovare maggiori dettagli sui metodi di pagamento accettati durante il processo di checkout sul nostro sito web o nel piè di pagina (in fondo al sito web).
Posso pagare in contanti alla consegna?

Attualmente, non accettiamo pagamenti in contanti alla consegna. Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure, tra cui carta di credito/debito, bonifico bancario e PayPal, per garantire una transazione sicura e senza problemi per tutti i nostri clienti. Se hai bisogno di assistenza o hai domande sui metodi di pagamento accettati, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni.